Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de l’un de nos produits, vous bénéficiez d’une garantie Satisfait ou Remboursé.
Si votre produit Marwanny ne vous convient pas pleinement, vous disposez d’un délai de sept jours pour en demander l’échange ou le remboursement par courrier recommandé.
Nos conditions de retour sont simples et claires : les produits doivent être retournés en parfait état, accompagnés de la facture d’origine. Nous n’acceptons pas les retours incomplets, abîmés, endommagés, partiellement utilisés ou salis.
Tout retour doit être impérativement accompagné de sa facture d’origine. Si vous ne nous retournez pas la facture dans votre envoi, nous ne pourrons en aucun cas effectuer le remboursement ou l’échange de votre produit.
Pour que votre demande de remboursement soit valide, vous devrez en outre fournir un argumentaire détaillé des raisons de votre insatisfaction. Cet argumentaire signé de votre main sera construit selon le plan classiques thèse/antithèse/synthèse. Il sera fourni en trois exemplaires.
Les trois exemplaires de l’argumentaire détaillé devront être imprimés sur trois types de papier différents : papier bleu pour l’exemplaire destiné à notre service commercial, papier rose pour l’exemplaire destiné à notre service après-vente et papier vert pour l’exemplaire destiné à notre service logistique.
Toute faute d’orthographe ou de grammaire présente dans l’argumentaire détaillé invalidera automatiquement votre demande et dégagera la Marwanny Corporation de toute obligation de remboursement.
De même, si l’un ou l’autre des arguments dudit argumentaire n’était pas considéré comme recevable par nos experts indépendants, votre demande de remboursement sera considérée comme nulle et non avenue et ne sera par conséquent pas prise en compte.
